Віддалені B2B-контракти по всьому світу
AI рішення для бізнесу
Вбудовую AI в наявний продукт: RAG на ваших документах, агенти з інструментами і людиною на відмовах, CRM / ops, UI на Next.js. 8+ років у проді, 4 200+ годин на Upwork.
Яку AI-роботу можна замовити?
- Пошук і відповіді на основі ваших документів та бази знань із посиланнями на джерела у ваших матеріалах.
- Агенти, що можуть створювати рахунки, записувати клієнтів і оновлювати записи. Перед оплатою чи публікацією вони запитують підтвердження людини.
- Підключення AI до CRM та операційних систем, щоб він працював з актуальними даними й передавав результат у робочий процес команди.
- Робочий інтерфейс на Next.js, де оператор може перевіряти результати AI, опрацьовувати звернення та керувати діями, а не працювати в демо для промптів.
Як починається AI-проєкт?
- 1Визначаємо задачу й ризики: яку проблему має розв’язати AI, які інструменти йому доступні та які дії потребують підтвердження людини.
- 2Починаємо з одного джерела даних і однієї дії та перевіряємо їх у реальному процесі. Самого демо-чатбота недостатньо.
- 3Порівнюємо результати до й після запуску: час до першої відповіді, кількість закритих звернень і робочі години, заощаджені для команди.
Питання про AI-рішення
Чатбот чи агент?
Чатбот пише текст. Агент робить дії. Якщо задача – «записати слот» чи «виставити рахунок», це агент зі списком інструментів і людиною на відмовах, не віджет у чаті.
Тренуєте модель з нуля?
Майже ніколи для першої версії в SMB. RAG на корпусі плюс короткий список інструментів дешевше й безпечніше. Тренування – коли retrieval не вистачає; це після першого циклу.
Дані виходять за компанію?
Провайдера і межу обираємо разом: що індексується, що логується, що ніколи не йде до третьої сторони. Цей список – частина скоупу, не політика після релізу.
Нотатки, як я це збираю
Обговоримо AI в продукті
Надішліть задачу, корпус і що має лишитись за підтвердженням людини. Відпишу найменшу версію, яка може показати цифру.
Також збираю: Figma UI/UX дизайн, Web app, Telegram Mini Apps, Розробка сайту