¿Qué hace un diseñador UI/UX? Investigación, flujos y oficio de la interfaz

Un diseñador UI/UX diseña la experiencia y la interfaz visual. UX mira objetivos, flujos y claridad; UI, jerarquía, componentes y consistencia. Muchos perfiles cubren ambos.

Le explico el puesto con claridad: qué hace la persona de verdad, qué competencias importan y cuándo conviene contratarla, sin jerga vacía.

Qué hace en el día a día

En una semana típica, el puesto cubre:

• Investigar a quienes usan el producto, mapear recorridos y formular el problema.
• Hacer wireframes de flujos, prototipar interacciones y validar con tests.
• Crear UI kits / design systems y pantallas de alta fidelidad.
• Escribir especificaciones para desarrollo: estados, espaciado, casos límite, notas de accesibilidad.
• Iterar tras el lanzamiento con analítica y feedback cualitativo.

Competencias que de verdad importan

Las herramientas cambian; lo de fondo sigue valiendo:

• Figma (o similar), prototipado, design systems
• Métodos UX: entrevistas, tests de usabilidad, arquitectura de información
• Oficio visual: tipografía, composición, color, microinteracciones
• Colaboración con producto e ingeniería sobre viabilidad

Cuándo merece la pena contratar

Cuando la conversión es baja, el onboarding confunde o ingeniería monta pantallas sin un sistema coherente — la deuda de diseño se vuelve deuda de producto.

En síntesis

Un buen diseño reduce tickets de soporte y reescrituras. No es decoración: es gestión de riesgo de producto.